Existe algo mágico em sentarmos juntos ao redor de uma fogueira e ouvir histórias. Não importar a idade de quem ouve, histórias tem o poder de nos conectar uns com os outros de forma que descrição analítica nenhuma consegue competir. A beleza dos momentos e das descrições nos encantam, e conforme ouvimos, mais nos envolvemos com o despertar de emoções e suspiros.
Assim como nossos pais faziam conosco quando éramos crianças, ou como autores de livros e filmes fazem até hoje.
How to tell stories é um termo da língua inglesa que representa nada mais do que o ato de contar histórias. Assim como nossos pais faziam conosco quando éramos criançås, ou como autores de livros e filmes fazem até hoje. Aliás, as histórias não se limitam mais ao entretenimento e estão por toda a parte. Elas ultrapassaram as fronteiras da literatura, televisão, cinema, teatro e videogames e estão ganhando espaço cada vez maior no mundo coporativo, seja nas estratégias de marketing, seja na comunicação interna.
Profissionais de todas as atividades estão aprendendo a contar histórias para criar, promover e até recuperar a confiança e a credibilidade das pessoas.
As histórias nos ajudaram a sermos quem somos, literalmente.
Várias pesquisas antropológicas sugerem que o fogo não apenas serviu para caçar e cozinhar. Uma das grandes revoluções que ele causou foi o fato de que ele cria um ambiente para interação social. Um cenário perfeito para as histórias. Ao longo de milhares de anos, nossos ancestrais ouviram histórias e isso possibilitou a perpetuação de tradições, novas dinâmicas sociais e o desenvolvimento da nossa imaginação. É fácil imaginar como nossa evolução nos levou a sermos amantes de boas histórias.
Esse apelo inerente faz com que histórias sejam excelentes veículos de informação. Idéias complexas e abstratas às vezes podem ser explicadas e compreendidas de maneira muito simples através de uma pequena história. Fábulas e parábolas são exatamente isso. Argumentar sobre a importância de trabalhar e guardar hoje dinheiro para o futuro nem sempre é tarefa fácil; convencer, menos ainda. Mas a fábula da formiga e da cigarra ensina de maneira muito simples e persuasiva a importância de se preparar para o inverno que está por vir.
Diante disso, não é de supreeender que o mundo corporativo esteja se valendo cada vez mais do storytelling. Quando uma empresa evolui sua comunicação, deixando de propagar mensagens simples e adota histórias, ela traz vários benefícios, como retorno em vendas, aumento de consideração e admiração por sua marca. E mais do que isso, os colaboradores também passam a conhecer melhor as estratégias da empresa, bem como o porquê delas, causando com isso um maior engajamento no suporte, na implantação e também na busca de perpetuação da organização.
Em um mercado competitivo como o de hoje, no qual a atenção do consumidor é constantemente disputa da, engajar o cliente se torna fundamental. Um especialista em tecnologia com um produto fantástico pode perder a chance de apresentá-lo ao cliente dependendo da abordagem. E nesse contexto, histórias são oportunidades empresas criarem uma comunicação mais humana.