Desing Thinking se trata de uma abordagem para entender o seu usuário afim de criar melhores soluções. A base do design thinking é a melhoria continua, afim de enteder o que o usuário realmente precisa.
Apesar de só ter ganhado relevancia após 2010, os primeiros registros do design thinking são de 1960 com sua origem atrelada as técnicas criativas dos anos 50.
Algum tempo depois, começaram a surgir
Toda a proposta do design thinking está baseada em melhoria continua focado no usuário. Sendo assim a empatia é um dos fatores mais importantes do Design Thinking. Para que possamos criar produtos e serviços relevantes, precisamos nos colocar no lugar do usuário
Entender melhor como o usuário usa o produto.
Analisar os problemas e dados coletados no passo 1
Criar um mapa mental com possiveis soluções
Criar algo tangivel para o usuário experimentar
Incrementar e melhorar a solução. Reparar o que não funcionou e melhorar o que funcionaa
A idéia do Business Design é ter um framework para podermos iniciar a implementação do design thinking no nosso negócio. Todos os passos existem afim de tangibilizar suas idéias para assim podermos construir uma solução.